LGPD
Política de privacidade
Versão 2026-10-08 · atualizada em 08/10/2026
Como a NeuroHub trata os dados de candidatos, de empresas clientes e de quem pede uma proposta. Leia a parte que vale para você.
Quem somos
A NeuroHub é uma consultoria de recrutamento e seleção. Ajudamos empresas a contratar e ajudamos pessoas a encontrar trabalho.
Quem decide como os seus dados são usados é a NeuroHub Desenvolvimento e Treinamento Ltda, CNPJ 69.254.853/0001-56, dona da marca NeuroHub. Na lei, ela é a controladora dos dados.
Site: neurohuboficial.com.br. Dúvidas e pedidos sobre dados: suporte@neurohuboficial.com.br.
Candidatos
O que coletamos
Nome, data de nascimento, e-mail e telefone. Cidade e bairro. Foto, se você quiser enviar (é opcional). As respostas do formulário da vaga. O currículo que você anexa. E sinais de preenchimento do formulário (veja abaixo).
Não pedimos dados sensíveis, como origem racial, religião, saúde, opinião política ou orientação sexual. Por favor, não inclua esse tipo de informação no currículo nem nas respostas.
Idade mínima
O cadastro é aberto a partir de 14 anos. Pessoas de 14 a 17 anos podem se candidatar a vagas compatíveis com a idade, como aprendiz e estágio. Menores de 18 anos passam pela análise com apoio de IA como os demais candidatos, com os mesmos cuidados descritos abaixo. Eles nunca aparecem no banco de talentos e nunca têm dados enviados à Meta.
Para que usamos e com qual base legal
| Uso | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Avaliar você para a vaga em que se candidatou e conversar com você sobre ela | Procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Manter o seu perfil no banco de talentos para outras vagas | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de sair quando quiser |
| Análise com apoio de IA e envio dos dados para fora do Brasil | Consentimento específico (art. 7º, I, e art. 33, VIII) |
| Sinais de preenchimento, para conferir respostas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar registros de acesso e de segurança | Obrigação legal e legítimo interesse (art. 7º, II e IX) |
Banco de talentos
Quem se cadastra entra no banco de talentos da NeuroHub. Empresas parceiras podem encontrar você ali para outras vagas. O seu e-mail e o seu telefone não aparecem nessa busca: o contato só é liberado depois que você aceita um convite para uma vaga.
A empresa parceira vê: nome, foto, idade, área, nível, experiência e um perfil resumido. Ela não vê e-mail, telefone nem pretensão salarial. Esses dados só são liberados depois que você aceita um convite. Registramos quais empresas abriram o seu perfil.
Você pode sair do banco de talentos a qualquer momento. No portal, vá em Conta e use "Não quero aparecer para empresas". Sair da vitrine não cancela as suas candidaturas.
Com quem compartilhamos
Com a empresa dona da vaga em que você se candidatou, que pode ter contratado a NeuroHub para conduzir o processo ou usar a plataforma por conta própria. Nos dois casos, ela passa a ser controladora dos dados que recebe e responde pelo uso que faz deles. Com empresas parceiras do banco de talentos, nos limites descritos acima. Com prestadores que operam a plataforma por nós: o provedor de hospedagem do site e do banco de dados (a Hostinger), o provedor de e-mail, a DeepSeek (IA), o Google (medição) e a Meta (publicidade). Google e Meta só recebem dados se você aceitar os cookies dessas categorias. Não vendemos os seus dados.
A empresa que recebe os seus dados só pode usá-los no processo seletivo. Ela não pode guardar, copiar nem usar esses dados para outra finalidade.
Sinais de preenchimento
Enquanto você preenche o formulário, registramos o tempo gasto, a colagem de texto e a troca de aba. Isso nos ajuda a conferir as respostas. Só a equipe da NeuroHub vê esses sinais. Eles podem mudar a ordem em que analisamos as candidaturas, mas não reprovam ninguém sozinhos: quem decide é sempre uma pessoa.
Empresas clientes
Quando uma empresa contrata a NeuroHub, tratamos os dados das pessoas que falam com a gente em nome dela: nome, cargo, e-mail, telefone e o que for dito nas conversas e no briefing da vaga.
Usamos esses dados para prestar o serviço, emitir cobranças e cumprir o contrato. A base legal é a execução do contrato (art. 7º, V) e o cumprimento de obrigação legal, como a fiscal (art. 7º, II).
Os usuários do portal da empresa têm login próprio. Registramos os acessos ao portal e quais perfis de candidatos foram abertos. A empresa cliente recebe dados de candidatos só para o processo seletivo e não pode usá-los para outra finalidade. As regras completas estão no contrato ou, nos planos Básico, Intermediário e Avançado, nos Termos dos planos.
A cobrança dos planos e dos serviços é feita pelo Asaas, instituição de pagamento parceira, que recebe o nome da empresa, o CNPJ, o e-mail e o valor de cada cobrança para emitir a fatura e a nota fiscal. Os dados do cartão são digitados só no ambiente do Asaas. A NeuroHub nunca recebe nem guarda o número do cartão.
Quando a empresa aceita os Termos, registramos quem aceitou, a data, a versão do texto, o endereço de internet (IP) e o navegador usado. Guardamos esse registro enquanto a conta existir e pelo prazo em que ele puder ser necessário para provar o aceite.
Dados de empresas que pedem proposta
No formulário "Solicitar uma proposta", coletamos nome, cargo, telefone, e-mail, empresa, cidade e a vaga. Também guardamos as conversas comerciais que chegam por WhatsApp, Instagram e e-mail. Usamos esses dados para responder ao pedido e montar a proposta, com base nos procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse (art. 7º, IX). Compartilhamos só com prestadores que operam a plataforma.
Se a conversa não virar contrato, guardamos os dados por até 24 meses e depois apagamos. Você pode pedir antes para não receber mais contato ou para apagar os dados, pelo e-mail suporte@neurohuboficial.com.br.
Cookies e medição de uso
O site usa cookies necessários, que fazem as páginas e os formulários funcionarem e guardam a sua escolha sobre cookies. Eles não dependem de consentimento.
Com a sua permissão, usamos também cookies de medição (Google Analytics) e de publicidade (Meta Pixel e API de Conversões da Meta). Eles nos mostram como o site é usado e quais anúncios trazem resultado. Esses cookies só são ativados depois que você aceita. Se você recusar, eles não são usados.
Ao aceitar a categoria de publicidade, dados de navegação (como as páginas visitadas e se você enviou um formulário ou se candidatou a uma vaga) são compartilhados com a Meta, e parte deles é enviada do nosso servidor para a API de Conversões. A Google e a Meta tratam esses dados em servidores fora do Brasil (transferência internacional).
Você pode mudar a escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site. Na área logada não carregamos Pixel nem Analytics no navegador. Se você aceitou a categoria de publicidade e tem 18 anos ou mais, as candidaturas que você envia são comunicadas à Meta pelo nosso servidor, com dados protegidos por criptografia (hash). Sem esse aceite, nada disso é enviado.
Se você aceitou publicidade e depois virou cliente, podemos informar à Meta, com dados em hash, que o anúncio gerou um contrato.
Análise com apoio de IA e transferência internacional
Usamos inteligência artificial para ajudar a equipe a organizar as candidaturas. O provedor hoje é a DeepSeek, que processa os dados em servidores fora do Brasil, o que é uma transferência internacional de dados. Por isso, o aceite da Política de uso de inteligência artificial é separado e obrigatório para o cadastro. Quem decide é sempre uma pessoa. Você pode pedir a revisão por uma pessoa pelo portal ou em suporte@neurohuboficial.com.br, com resposta em até 15 dias. Retirar o aceite encerra o cadastro: os dados são apagados ou anonimizados conforme o pedido de exclusão. Todos os detalhes estão na Política de uso de inteligência artificial.
Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Perfil de candidato sem atividade | 12 meses sem entrar, se candidatar ou atualizar. Depois, o perfil é anonimizado: currículo, contato e análises de IA são apagados. Avisamos por e-mail cerca de 30 dias antes |
| Exclusão pedida no portal | 7 dias de carência. Você sai do banco de talentos na hora e pode cancelar nesse prazo |
| Exclusão pedida pelo formulário público | Confirmada por e-mail e atendida em até 15 dias |
| Registros de auditoria do sistema | 12 meses |
| Tentativas de login | 7 dias |
| Conteúdo de e-mails enviados e recebidos | 12 meses |
| Notificações do sistema | 12 meses |
| Inscrições de notificação no navegador | 60 dias sem uso |
| Avisos de vaga nova | 6 meses |
| Registro de quais empresas abriram perfis | 12 meses |
| Registro de acessos ao portal da empresa | 6 meses |
| Navegadores reconhecidos nos acessos | 12 meses sem uso |
| Registro de uso da IA | 12 meses; depois perde a ligação com a pessoa |
| Identificadores ligados à Meta | 90 dias |
| Dados de quem pediu proposta e não virou cliente | 24 meses |
| Incidentes de segurança | 5 anos, por obrigação legal |
| Dados de clientes e contratos | Durante o contrato e pelo prazo que a lei fiscal e civil exigir depois do fim |
| Cópias de segurança (backups), cifradas | Guardamos as 14 mais recentes; a mais antiga é apagada a cada backup novo |
Quando o prazo acaba, apagamos ou anonimizamos. Um dado apagado ainda pode existir numa cópia de segurança até ela ser substituída.
Seus direitos e como pedir
Pela LGPD, você pode: saber se tratamos os seus dados e ver quais são; corrigir dados errados ou desatualizados; levar os seus dados (portabilidade); pedir a exclusão; sair do banco de talentos (oposição); retirar o consentimento da IA e da transferência internacional e o dos cookies; pedir revisão por uma pessoa de resultado ligado à IA; saber com quem compartilhamos os seus dados; e reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
Como pedir. Quem tem conta no portal faz quase tudo em Conta: baixar todos os seus dados, corrigir o perfil e apagar os seus dados. A exclusão pelo portal tem 7 dias de carência: você sai do banco de talentos na hora e pode cancelar dentro do prazo. Quem não tem conta pode usar o formulário em /solicitar-exclusao ou escrever para suporte@neurohuboficial.com.br.
Para proteger você, confirmamos que o pedido partiu de você antes de atender. Respondemos em até 15 dias.
Encarregado de dados (DPO)
O canal do encarregado de proteção de dados da NeuroHub é suporte@neurohuboficial.com.br. Use esse endereço para qualquer dúvida ou pedido sobre os seus dados.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A versão e a data ficam no topo. Se a mudança afetar o que você aceitou, avisamos no próximo login ou por e-mail e pedimos um novo aceite. Guardamos cada aceite com a versão, a data e o horário. Veja também os Termos de uso.