Estes termos explicam como funciona a compra de ingressos da Sala Feminina de Negócios. Ao concluir a compra, você declara que leu e concorda com eles.
1. Quem realiza
A Sala Feminina de Negócios é realizada pela NeuroHub Desenvolvimento e Treinamento Ltda, nome fantasia NeuroHub Consultoria Estratégica, CNPJ 69.254.853/0001-56, com sede na Av. Cristóvão Colombo, 2144, sala 408, 3º andar, Floresta, Porto Alegre/RS, CEP 90560-001 ("NeuroHub", "nós").
Contato para tudo o que envolve ingressos: suporte@neurohuboficial.com.br.
2. O que você está comprando
A Sala Feminina de Negócios é uma jornada de encontros presenciais de desenvolvimento empresarial para mulheres empreendedoras. Os ingressos disponíveis são:
- Jornada Completa: dá direito aos três encontros (Primeiro, Segundo e Terceiro).
- Ingresso avulso: dá direito a um único encontro, o escolhido na compra.
Datas, horários, local e tema de cada encontro aparecem na página de venda e no seu ingresso. Os encontros acontecem aos sábados, das 14h às 19h, na LIDA Urbana, em Uruguaiana/RS: o primeiro em 28 de novembro de 2026, o segundo em 12 de dezembro de 2026 e o terceiro em 9 de janeiro de 2027. Se alguma data mudar, avisaremos por e-mail, como explicado no item 9.
Cada encontro tem no máximo 65 lugares. Por isso, as vendas se encerram quando as vagas acabam.
3. Preço e pagamento
- Os preços são os informados na página no momento da compra. Eles podem mudar conforme o lote de vendas.
- O pagamento é feito por Pix ou cartão de crédito, processado pela plataforma Asaas. Não aceitamos boleto.
- No Pix e no cartão à vista você paga o preço do ingresso. No cartão parcelado (de 2x a 12x), o valor tem acréscimo. O valor de cada parcela e o total aparecem antes de você confirmar o pagamento.
- Ao preencher a ficha, sua vaga fica reservada por 30 minutos. Se o pagamento não for concluído nesse prazo, a vaga volta a ficar disponível.
- A compra só é confirmada quando o pagamento é aprovado. A confirmação chega por e-mail.
4. Seu ingresso
- Depois do pagamento aprovado, você recebe por e-mail o seu ingresso, com o seu nome, os dados do encontro, um código e um QR code único.
- Na Jornada Completa, você recebe um ingresso para cada encontro.
- O ingresso é pessoal. Na entrada, a equipe lê o QR code e pode pedir um documento com foto para conferir o nome.
- Cada QR code vale para uma única entrada. Não compartilhe o seu ingresso: se outra pessoa usar o código antes, a entrada já constará como feita.
5. Direito de arrependimento (7 dias)
Como a compra é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos a partir da data da compra, sem precisar dar motivo, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, devolvemos o valor integral pago, inclusive o acréscimo do parcelado, pelo mesmo meio de pagamento.
O prazo de desistência termina no dia do primeiro encontro do seu ingresso, mesmo que os 7 dias ainda não tenham passado, porque a partir desse dia o serviço começa a ser prestado. Depois de entrar em um encontro (check-in), também não há reembolso. A Jornada Completa é um pacote único, com preço menor que o dos encontros separados: depois que o primeiro encontro começa, não há devolução dos encontros seguintes, mas você pode passar cada um deles para outra pessoa (item 7).
Para desistir, envie um e-mail para suporte@neurohuboficial.com.br com o seu nome completo e o código do ingresso.
6. Depois do prazo de desistência
Depois do prazo de arrependimento, não há reembolso em caso de desistência. Mas você pode transferir o seu ingresso para outra pessoa, sem custo, como explicado no item 7.
7. Transferência para outra pessoa
- A transferência é gratuita e pode ser feita por você mesma, até 48 horas antes do início do encontro, pelo link "Não vai poder ir? Passe este ingresso para outra pessoa" que vem no e-mail do seu ingresso. Se preferir, peça por e-mail para suporte@neurohuboficial.com.br dentro do mesmo prazo.
- Informe o nome completo e o e-mail da nova participante (o WhatsApp é opcional).
- O ingresso antigo é cancelado e um novo é enviado para a nova participante.
- Na Jornada Completa, você pode transferir um encontro específico ou a Jornada inteira.
8. Faltas
Se você não comparecer a um encontro, não há devolução do valor nem crédito para outra data. Isso vale também para cada encontro da Jornada Completa. Se souber que não poderá ir, use a transferência do item 7.
9. Adiamento ou cancelamento por nossa parte
- Adiamento: se precisarmos mudar a data de um encontro, avisaremos por e-mail. O seu ingresso continua válido para a nova data. Se você não puder ir na nova data, pode pedir o reembolso daquele encontro em até 7 dias corridos após o aviso. A devolução é feita em até 7 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento.
- Cancelamento: se um encontro for cancelado, devolvemos o valor integral daquele encontro. Na Jornada Completa, a devolução é proporcional ao encontro cancelado.
- Mudanças de palestrante, programação ou local dentro da mesma cidade, mantida a proposta do encontro, não geram reembolso.
10. No dia do encontro
- Chegue com antecedência para o credenciamento. O horário de abertura será informado por e-mail.
- Apresente o QR code do ingresso no celular ou impresso.
- O crachá é feito com o seu primeiro e último nome, como informado na ficha.
- Esperamos um ambiente de respeito entre participantes, equipe e convidadas. Podemos pedir que se retire quem desrespeitar outras pessoas ou atrapalhar o encontro, sem reembolso.
11. Fotos e vídeos
Os encontros são fotografados e filmados para registro e divulgação da Sala Feminina de Negócios, e quem está presente pode aparecer. Por isso a autorização de uso da imagem, dada no cadastro da participante, é necessária para participar. As regras de uso da sua imagem estão na nossa Política de privacidade, no item "Fotos e vídeos dos encontros".
12. Seus dados
O tratamento dos dados que você informa na compra segue a nossa Política de privacidade.
13. Contato e foro
Dúvidas sobre estes termos: suporte@neurohuboficial.com.br.
Fica eleito o foro do domicílio da consumidora para resolver qualquer questão relacionada a estes termos.